Smart Lead Routing
Erkannte Dubletten, gezielte Zuordnung und priorisierte Bearbeitung ohne Datenchaos.
CALLCENTER OPERATING SYSTEM
Willkommen bei der Callcenter Suite von Gonsall
Von Lead-Erfassung bis Abschluss: Alle Kernprozesse in einer Oberfläche, optimiert für Tempo, Klarheit und Team-Performance.
Agenten-Workflow
Anrufmaske, Statuslogik, Wiedervorlagen und Notizen in einem durchgängigen Flow.
Operative Transparenz
Live-Kennzahlen und Auswertungen für Calls, Abschlüsse und Teamleistung.
Callcenter Steuerung
Lead-Crawler, Dispositionen und Wiedervorlagen zentral verwalten und live verfolgen.
Rollen & Rechte
Admin, Callcenter-Manager und Agenten mit klar getrennten Ansichten und Zugriffsrechten.
Skalierbar im Betrieb
Queue-basierte Prozesse und ausbaufähige Architektur für wachsende Teams.
IVR mit eigenen Rufnummern
IVR-System mit eigenen Telefonnummern möglich, inkl. flexibler Steuerung je Kampagne.
Günstige Terminierung weltweit
Festnetz und Mobilfunk weltweit ab 1,5 Cent pro Minute.
Inbound intelligent steuern
Inbound-Gespräche zum richtigen Agenten führen oder mit Voice Agent entgegennehmen.
Wähle deinen Plan
Starte mit Starter oder skaliere mit Professional und Enterprise.
Starter
Bis 5 User
149€
/ Monat je User
Für kleine Teams mit Fokus auf Lead-Bearbeitung und Call-Workflow.
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Ab 5 User
349€
/ Monat je User
Für wachsende Callcenter mit erweiterten Auswertungen und Steuerungsfunktionen und Leadcrawler.
Jetzt startenEnterprise
Individuell
Auf Anfrage
Individuelle Prozesse, Integrationen und dedizierter Support für große Strukturen. Angepasster Workflow für jedes Produkt.
KontaktierenAlle Features inklusive
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Kontakte & Leads
Kalender & Aufgaben
E-Mail-Kampagnen
Leadcrawler
Dispositionen
Wiedervorlagen
Workflows
IVR & Voice Agent
Rollen & Rechte
Analytics & Berichte
Inbound-Routing
Über uns
15 Jahre Erfahrung im professionellen Callcentervertrieb und 26 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung. Wir arbeiten als internationales Team und wissen aus der Praxis, was Agenten und Callcenter wirklich brauchen. Wir bündeln Erfahrung mit Innovation und schaffen damit Lösungen, die im Alltag funktionieren.
Gonsall Solutions GmbH